ACQUA FRISIA INAUGURA LO SHOP ONLINE, PUNTA SULLA SOSTENIBILITÀ E INVESTE SULLO STORICO SERVIZIO DI CONSEGNA A DOMICILIO. LANCIO IN STILE “RITORNO AL FUTURO” TUTTO AL DIGITALE BY XCHANNEL
Fonte: Food Affairs Acqua Frisia è tornata sul mercato nel 2020 con il progetto “Ritorno al futuro”, un piano innovativo che vuole valorizzare il territorio e promuovere la sostenibilità in tutti i livelli della filiera, a partire dall’utilizzo di materiali green per...
XChannel: continua l’implementazione della strategia per Carrera e Revell con il lancio sulla piattaforma AliExpress
Fonte: MediaKey XChannel, società specializzata in strategie di marketing e comunicazione crosscanale, è stata scelta per via diretta da Carrera e Revell, brand specializzati rispettivamente in autopiste e modellismo, per implementare una strategia focalizzata su...
XChannel scelta da Carrera e Revell per la strategia di lancio sulla piattaforma AliExpress
Fonte: youmark Carrera e Revell, brand specializzati rispettivamente in autopiste e modellismo affidano a XChannel per implementare una strategia focalizzata su AliExpress con tre obiettivi distinti: un obiettivo generale di branding sul marketplace nascente,...
Acqua Frisia si rilancia con un piano tutto digital, affidato a XChannel dopo gara
Fonte: Engage La pianificazione coinvolge le principali piattaforme con una targetizzazione mirata sulla Lombardia, e verrà poi estesa a tutta Italia e oltre. L’azienda intanto cerca un testimonial nazionale. Acqua Frisia, marchio che ha fatto la storia...
Acqua Frisia relaunches with an all digital plan, entrusted to the XChannel agency
Source: Tekdeeps Frisia water, the brand that made the history of mineral water in Italy, relaunches itself in communication in the name of sustainability and Made in Italy, focusing on the medium digital. Acqua Frisia is ready to return to the tables of houses...
eCommerce, l’impatto rivoluzionario del Covid-19
Fonte: BitMAT L’impatto del Covid-19 sul retail è stato fortissimo, addirittura rivoluzionario: milioni di italiani hanno comprato in rete per la prima volta, superando tutti gli scetticismi legati al tema e vedendo con i propri occhi che l’eCommerce funziona ed è...
“Rivoluzione eCommerce” tutti i numeri nello studio di XChannel
Fonte: Media Key L’avvento del Covid-19 ha avuto in queste settimane un impatto fortissimo, anzi, rivoluzionario, sullo scenario retail: milioni di italiani hanno comprato in rete per la prima volta, superando tutti gli scetticismi legati al tema e vedendo con i...
Media Key intervista: Federico Corradini, CEO e Chief Semiotician di XChannel
Fonte: Media Key Come vi siete organizzati per portare avanti il vostro lavoro in questa emergenza sanitaria? XChannel è la società di consulenza della crosscanalità: in questo momento tante aziende hanno bisogno di attivare canali di vendita e di comunicazione...
XChannel a supporto delle aziende Webinar formativi gratuiti sull’utilizzo delle principali piattaforme internazionali di vendita e comunicazione online
Fonte: Media Key La chiusura dei negozi imposta dal COVID-19 sta mettendo a dura prova la sopravvivenza di molte aziende. In queste settimane l’eCommerce riveste un ruolo di servizio importante per i consumatori. All’uscita da questa crisi, nel momento dell’auspicata...
Impatto del Coronavirus sui consumi multimediali: fra intrattenimento, comunicazione e smart working
Fonte: Inside Marketing Dagli ascolti TV, ai contenuti on demand e videogiochi: ecco alcuni degli effetti del Coronavirus sui consumi.Molte cose sono cambiate negli ultimi giorni, come conseguenza della diffusione del COVID-19. In particolare in Italia,...
Coronavirus, boom di videochiamate. Ecco le app più scaricate
Fonte: Leggo Boom di videochat e programmi per le videochiamate. Possiamo restare vicini pur stando distanti. Il vantaggio della tecnologia, che l’uomo ha creato negli ultimi anni – quando la distanza era un fattore legato per lo più a scelte professionali...
XChannel: Boom di videochiamate su Skype e Hangout
Fonte: InHouseCommunity La tecnologia ha reagito all’avvento del coronavirus tendendo una mano all’uomo, gli ha consentito di mantenere un “contatto” con l’esterno a qualsiasi ora del giorno e a chilometri di distanza: telefonate, vocali, chat, ma...
Coronavirus, boom di videochiamate. Skype e Hangout leader sul lavoro
Fonte: Affari Italiani Boom di videochiamate, XChannel analizza il trend delle principali piattaforme: Skype e Hangout i leader. Whatsapp e Houseparty per incontrare gruppi di personeLa tecnologia ha reagito all’avvento del Coronavirus tendendo una mano...
Epoch di Fantasia, a XChannel la comunicazione digital di Sylvanian e Aquabeads
Fonte: Pubblicom Now Società produttrice di giocattoli dal 1958, con casa madre in Giappone, Epoch di Fantasia lancia la nuova strategia di comunicazione italiana per i due brand Sylvanian Families e Aquabeads, gestita e supportata da XChannel. Sylvanian...
L’azienda di giocattoli Epoch di Fantasia si affida a XChannel per il mix di comunicazione digitale. I brand Sylvanian Families e Aquabeads su Facebook e Google
Fonte: Media Key Epoch di Fantasia – società produttrice di giocattoli dal 1958, con casa madre in Giappone – lancia il nuovo mix di comunicazione in Italia dei suoi due brand più rappresentativi: Sylvanian Families e Aquabeads. La strategia sarà gestita e...
XChannel chiude il 2019 a +91% e prepara l’internazionalizzazione puntando su Amazon
Fonte: Youmark XChannel costruisce piani media crosscanale con obiettivi quantitativi, in euro, perché tutte le attività che svolge hanno l’obiettivo ultimo di far aumentare le vendite dei suoi clienti. Nel 2019 le attività crosscanale ideate da XChannel...
XChannel, la società che usa big-data e discipline umanistiche per il marketing crosscanale chiude il 2019 a +91% e prepara l’internazionalizzazione
Fonte: Mediakey La crescita del 2019 è stata dovuta dall’ingresso in portfolio di multinazionali leader dei principali settori del mass-market: Manetti & Roberts (personal care), Bolton Manitoba (home care), Perrigo (farmaceutico), Storck (food),...
Carrera: una strategia crosscanale da 4,6 milioni di impression. XChannel svela i numeri della campagna video su YouTube e YouTube Kids
Fonte: Mediakey È tempo di bilanci per le aziende che nel periodo natalizio hanno investito energie e denaro nelle campagne promozionali; lo è, in particolare, per i player del settore Toys, forse il più vivo nell’ultimo mese dell’anno. Carrera, marchio...
Città del sole: un Natale su Facebook e Instagram
Fonte: MediaKey Città del sole, marchio che vanta oltre 80 negozi e 3.000 referenze sul catalogo eCommerce, per il Natale 2019 ha creduto fortemente nella comunicazione sui social network, coinvolgendo in particolare 5 prodotti di punta e le piattaforme...
Carrera affida a XChannel la gestione dei suoi annunci video su Youtube
Fonte: Engage Il brand di autopiste slot e radiocomandi ha deciso di focalizzarsi sulla piattaforma video per le sue campagne natalizie. Realizzata una strategia ad hoc per l’app YouTube Kids.Carrera, brand specializzato in autopiste slot e radiocomandi,...
Carrera affida a XChannel la strategia promozionale dei suoi annunci video
Fonte: Youmark Carrera, marchio del gruppo Stadlbauer attivo nei segmenti autopiste slot e radiocomandi, in occasione del Natale sta puntando la sua campagna promozionale su annunci video posizionati su YouTube, e ha affidato a XChannel la relativa...
Cinque regole per una pubblicità efficace su Amazon
Fonte: Business People IL PRIMO E-COMMERCE AL MONDO È LA VETRINA DOVE TUTTI GLI INSERZIONISTI VOGLIONO ESSERE PRESENTI. ECCO COME FARLO IN MODO INTELLIGENTE Oggi il 47% delle ricerche di prodotti e di informazioni inizia su Amazon, il primo e-commerce al mondo. Per...
Amazon Advertising: come sviluppare una strategia vincente
Fonte: BitMAT 5 regole per trarre vantaggio degli strumenti di misurazione e di definizione dei target in base ai processi di acquisto Amazon è il punto di partenza per il 47% delle ricerche di prodotti e informazioni online: per gli inserzionisti non solo è...
XChannel lancia una campagna su Amazon per IMC TOYS e raggiunge 350mila euro di vendite e 4 milioni di impressions. Ecco 5 regole per fare pubblicità sulla piattaforma e-commerce
Fonte: ADCGroup XChannel lancia una campagna su Amazon per IMC TOYS e raggiunge 350mila euro di vendite e 4 milioni di impressions. Ecco 5 regole per fare pubblicità sulla piattaforma e-commerceLa prima società in Italia specializzata in strategia di marketing...
IL LATO SOCIAL DELLA PASTA
Fonte: E-Commerce monitor Secondo l’International Pasta Organization, ammonta a 23 kg la quantità di pasta pro capite in Italia, il doppio rispetto agli altri paesi. I trend dei volumi di ricerca su Google dimostrano che l’interesse degli italiani per la...
Regine alpine di Instagram: Livigno è la più taggata
Fonte: ViaggiOff La regina social delle Alpi? Non è l’ennesima influencer, bensì Livigno, la cui pagina Instagram da 8.164 post è stata la più taggata dagli utenti nei primi 9 mesi del 2019. La stazione sciistica lombarda guida la Top 14 dei profili...
Livigno regina social delle Alpi: su Instagram è la più taggata
Fonte: Travelnostop Livigno, con i suoi 8.164 post, si incorona regina delle Alpi battendo in volata Val Gardena (8.106 post) e Alta Badia (7.058 post); fanalino di coda Stubai con 2.087 post. Emerge da uno studio di XChannel, la società italiana che ha...
Pasta e social: cosa ci dicono i Big Data
Fonte: GDO News Ammonta a ben 23 chilogrammi la quantità di pasta pro capite in Italia, il doppio rispetto agli altri paesi. Ecco il primo dato eclatante dell’International Pasta Organization. Se d’estate il consumo diminuisce un po’, con l’arrivo...
In Italia la pasta è protagonista anche sul web
Fonte: European Food Agency News Lo rivelano i dati dell'Osservatorio XChannelXChannel ha realizzato un Osservatorio Pasta tra i più importanti player di settore, analizzando ciò che accade nel mondo dei big-data: quello dei motori di ricerca e dei social...
Osservatorio Multicanalità 2019: il consumatore-individuo e Amazon come “apripista”
Fonte: Il giornale delle PMI Come sta cambiando l’individuo nelle sue abitudini di acquisto e come Amazon sta al passo con questa tendenza: ieri l’Osservatorio Multicanalità del Politecnico di Milano ha svelato qualche insight su questo tema.Amazon è un sito capace di...
Pasta, le strategie social dei top brand italiani
Fonte: FOOD Web Come comunicano, cosa dicono, quali sono gli hot topic: l’analisi Xchannel sugli insight del 2019L’amore per la pasta nel nuovo millennio non si dimostra solo tra gli scaffali dei supermercati, ma anche a suon di like e follow. XChannel, la...
Italiani pasta lovers: Top brand di pasta italiani e social network
Fonte: IMG Press In Italia, si sa, la pasta è una religione: secondo l’International Pasta Organization i chilogrammi di pasta pro capite ammontano a 23, il doppio rispetto agli altri paesi (dati: 2018). Se d’estate il consumo diminuisce un po’, ora con...
Pasta: sul podio social Barilla, Garofalo e De Cecco, Pasta Cuomo prima per Post Interaction
Fonte: WineNews In Italia, si sa, la pasta è una religione, tanto che secondo i numeri dell’International Pasta Organization nel 2018 il consumo pro capite ha toccato i 23 chilogrammi, il doppio della media degli altri Paesi. E se d’estate il consumo...
Pasta e social media: chi sono i top brand italiani e come comunicano
Fonte: Mark Up Il relativo Osservatorio di XChannel svela questi e altri importanti insight e numeri 2019 relativi alla categoria merceologica di punta in Italia Stando all’International Pasta Organization, i chilogrammi di pasta pro capite in Italia...
Pasta, che passione! I temi più gettonati sui social
Fonte: Vvox In Italia, si sa, la pasta è una religione: secondo l’International Pasta Organization i chilogrammi di pasta pro capite ammontano a 23, il doppio rispetto agli altri paesi (dati: 2018). Se d’estate il consumo diminuisce un po’, ora con...
La strategia vincente di XChannel per IMC Toys scelta da Amazon come case study e tradotta in tutte le lingue
Fonte: MediaKey IMC Toys è un brand che assomma in sé tanti marchi, commercializzando un range di prodotti cha va dalle bambole agli animali di stoffa fino ai giochi da tavolo per bambini. L’esigenza di IMC Toys era quella di massimizzare l’attenzione verso i propri...
XChannel: come potenziare le strategie di marketing con big data (e scienze umane)
Fonte: The Next Tech - StartupItalia La società opera in vari paesi europei dove lavora per marchi del largo consumo. Dall'alimentare alla moda, questa startup sfrutta l'antropologia e la semiotica per incrementare le vendite anche grazie a un netnografo....
5 cose che un Marketing Manager può imparare da un Antropologo
Fonte: Tecnelab Antropologia e marketing vi sembrano un’accoppiata strana? Vi chiedete come l’una possa migliorare l’altro? Pensate che il marketing abbia a che fare solo con numeri e i modelli matematici – i cosiddetti big-data – per approcciare il mondo?...
Il mare a Milano: “Immergiti nel blu” Un successo di pubblico e social per l’evento organizzato per il World Oceans Day da MSC Marine Stewardship Council
Fonte: Media Key MSC Marine Stewardship Council è un’organizzazione internazionale non-profit che ha come mission quella di mantenere gli oceani pieni di vita oggi, domani e per le generazioni future. L’obiettivo dell’evento “Immergiti nel blu”,...
IMMERGITI NEL BLU: IL MARE A MILANO PER IL WORLD OCEANS DAY > UN SUCCESSO DI PUBBLICO E SOCIAL PER L’EVENTO ORGANIZZATO MSC MARINE STEWARDSHIP COUNCIL
Fonte: Be Star Blog World Oceans DayIl mare a Milano con "Immergiti nel blu"Un successo di pubblico e social per l'evento organizzato MSC Marine Stewardship Council "Immergiti nel blu" è il titolo dell'evento che dal 3 al 6 giugno scorsi ha portato un...
Il mare a Milano per il World Oceans Day
Fonte: MeteoWeb “Immergiti nel blu” è il titolo dell’evento che dal 3 al 6 giugno scorsi ha portato un oceano nel cuore di MilanoL’obiettivo dell’evento “Immergiti nel blu”, organizzato da MSC in occasione della settimana del World Oceans Day, era quello...
MSC per il World Oceans Day porta il mare a Milano con “Immergiti nel blu”
Fonte: lenews MSC Marine Stewardship Council – organizzazione internazionale non-profit che ha come mission quella di mantenere gli oceani pieni di vita oggi, domani e per le generazioni future – nella settimana del World Oceans Day porta il blu a...
Le Colonne di San Lorenzo trasformate in un oceano con «Immergiti nel blu»
Fonte: Corriere Dal 3 al 6 giugno l’iniziativa dell’organizzazione Msc per conoscere gli oceani e poter dare così un contributo in difesa della natura. Il clou sarà un gioco collettivo Un oceano nel cuore di Milano: MSC Marine Stewardship Council -...
Per la settimana del World Oceans Day arriva il mare a Milano
Fonte: TgTourism Un oceano nel cuore di Milano: MSC Marine Stewardship Council – organizzazione internazionale non-profit che ha come mission quella di mantenere gli oceani pieni di vita oggi, domani e per le generazioni future – nella settimana del World...
XChannel per la comunicazione crosscanale di Livigno
Fonte: MediaKey Per il quarto anno consecutivo XChannel cura la comunicazione crosscanale dell’Azienda di Promozione e Sviluppo Turistico di Livigno, battendo sui Social, su Google e su YouTube anche i competitor globali più blasonati. La stagione 2018/19...
Uomini sexy: 50 sex symbol più belli di tutti i tempi
Fonte: Vanity fair Uomini che piacciono alle donne e agli uomini. Sono questi i protagonisti della seduzione, tra vecchi e nuovi modelli di bellezza, che rispettano o infrangono le regole estetiche, talvolta stabililendo nuovi standard di fascino. Mai...
Xchannel firma il concorso “Vinci Livigno con Schleich!”
Fonte: Promotion Magazine Xchannel, società specializzata in strategia di marketing crosscanale, firma per la seconda volta creatività, gestione e comunicazione del concorso Vinci Livigno con Schleich, concorso a premi che, fino al 30 aprile 2019,...
L’antropologia entra in azienda, e aiuta il marketing manager
Fonte: preveniamoilrischio.it Massimizzare le vendite è l’obiettivo di ogni azienda. Ma invece di chiedersi come farlo sarebbe meglio interrogarsi su come le forze culturali, alla base delle scelte di consumo, orientino il consumatore. Fra i colossi della...
XChannel firma il concorso “Vinci Livigno con Schleich!”
Fonte: Media Key XChannel, la prima società in Italia specializzata in strategia di marketing crosscanale, firma per la seconda volta creatività, gestione e comunicazione del concorso Vinci Livigno con Schleich. Un concorso a premi su tutto il territorio...
Antropologia e marketing: la strana coppia?
Fonte: BitMAT Nella Silicon Valley nasce la figura del Chief Philosophy Officer. 5 cose che un Antropologo può insegnare a un Marketing ManagerSe antropologia e marketing vi sembrano una strana coppia, i grandi colossi della Silicon Valley sono pronti a...
Antropologia e Marketing
Fonte: CorrierePL 5 cose che un Marketing Manager può imparare da un AntropologoAntropologia e marketing vi sembrano un’accoppiata strana? Vi chiedete come l’una possa migliorare l’altro? Pensate che il marketing abbia a che fare solo con numeri e modelli...
Le 5 cose che un marketing manager può imparare da un antropologo
Fonte: DMC Magazine Antropologia e marketing vi sembrano un’accoppiata strana? Vi chiedete come l’una possa migliorare l’altro? Pensate che il marketing abbia a che fare solo con numeri e modelli matematici – i cosiddetti big-data – per approcciare il...
Se Brad Pitt è Brad Pitt è merito di Brad Pitt ma anche del modo in cui lo guardiamo (e della semiotica)
Fonte: Elle Qual è l’immagine della sensualità oggi ce lo spiega un grafico (che vale pure per noi comuni mortali).C'è una regione scientifica, ops semiotica, se i sex symbol sono sex symbol. E pure se siamo attratti dallo stesso tipo di uomo e/o donna (e...
Lauree umanistiche e cross marketing – matrimonio inatteso
Fonte: FNIV - Social, Internet E Italian Design Il panorama universitario cerca di rispondere alle esigenze del mondo del lavoro, ma se questo orientamento è facile da identificare per corsi di laurea tecnici e scientifici, non lo è altrettanto per le...
Nuove professioni. Antropologi e semiologi a servizio del marketing
Fonte: Avvenire Federico Corradini, ceo di XChannel, è un filosofo con un master in Bocconi, che ha lavorato in Google e ha ideato e sviluppato un approccio "umanistico" alle venditeMa chi l'ha detto che le lauree "umanistiche" non danno lavoro. Uno degli...
Chi e perché è considerato sex symbol?
Fonte: Stile.it Una ricerca indaga l’attrazione e le ragioni alla sua base, prendendo in causa la semiotica Chi ci attrae e perché? Domanda da un milione di dollari, alla quale si potrebbe rispondere in diversi modi. XChannel, la prima società di marketing...
XChannel: L’antropologa Elisabetta Dall’Ò nuova consulente della società di marketing crosscanale. Progetto sperimentale di Antropologia applicata al Marketing
Fonte: MediaKey Elisabetta Dall’Ò, Ph.D in Antropologia Culturale e Sociale e Research Fellow all’Università degli Studi di Torino, inizia la sua collaborazione in qualità di consulente con XChannel - la prima società in Italia specializzata in strategie...
Sesso, da chi siamo attratti (e perché)? Ce lo dice la semiotica
Fonte: GQ Italia Ogni epoca ha avuto i suoi sex symbol: da Paul Newman e Brigitte Bardot a Richard Gere e Kim Basiger e Jhonny Depp o Sharon Stone, per fare solo alcuni esempi di icone sexy che hanno popolato e popolano i sogni di milioni di spettatori. Ma...
L’impatto della crosscanalità nelle vendite
Fonte: pmi.it Combinare i diversi mezzi di comunicazione per potenziare il marketing ed incrementare le vendite: numeri, trend e strategie.Il processo di acquisto ha ormai diverse strade battute, capaci di coinvolgere i clienti su diversi livelli....
Copertina Uomo & Manager
Fonte: Uomo&Manager Il numero di Uomo&Manager di Febbraio 2019 è uscito ed è possibile SCARICARLO GRATUITAMENTE! La rivista edita da DCNETWORK di David Di Castro Editore, è ormai da tempo un punto di riferimento prezioso nel settore del business e...
È il World Nutella Day: la crema più amata del mondo compie 70 anni
Fonte: La voce di Genova E il barattolo sbarca a Sanremo con un'etichetta tutta personalizzata, mentre sui social impazza il post di Enrico Gobbi: Nutella contro Crema Pan di StelleAmanti della Nutella a raccolta in vista della giornata mondiale che...
WORLD NUTELLA DAY: LA STORICA CREMA CONTRO PAN DI STELLE
Fonte: Il Digitale Una dolce sfida a colpi di cucchiai, cremosità e gusto fra le spalmabili Made in Italy. Un prodotto che non ha età, dal gusto inconfondibile, che accompagna le colazioni di migliaia di italiani e non solo. Oggi, 5 febbraio, si celebra...
“Cara Crema Barilla, ho una Nutella a casa che mi aspetta”: per il celebre vasetto un’onda social da 10 milioni di utenti
Fonte: Targatocn Domani l’appuntamento mondiale dedicato al prodotto di casa Ferrero, intanto protagonista dell’ennesimo fenomeno virale registrato sulla rete Amanti della Nutella a raccolta in vista della giornata mondiale che proprio domani, martedì 5...
“Cara Crema Barilla, ho una Nutella a casa che mi aspetta”: per il celebre vasetto un’onda social da 10 milioni di utenti
Fonte: La voce di Alba Domani l’appuntamento mondiale dedicato al prodotto di casa Ferrero, intanto protagonista dell’ennesimo fenomeno virale registrato sulla reteAmanti della Nutella a raccolta in vista della giornata mondiale che proprio domani, martedì...
XChannel, l’agenzia che mette big data e scienze umane a servizio del marketing crosscanale
Fonte: Dailyonline Se Google è stato per anni il motore dal quale partire per effettuare le ricerche d’acquisto, oggi questa funzione è sempre più legata ad Amazon, sul quale ultimo inizierebbero oltre il 50% delle ricerche. Perché? Perché Amazon vende più...
Nutella VS Pan di Stelle, il post diventato virale su Facebook
Fonte: In dies In questi giorni c’è un post che sta facendo il giro del web: http://ow.ly/DFn630pufev.Da un profilo Facebook privato con poco meno di 800 amici,un post sulla Nutella registra più di 100.000 interazioni in 5 giorni e una reach potenziale di...
Post virale Nutella VS Pan di Stelle: da un profilo Facebook privato con 800 amici, più di 100.000 interazioni
Fonte: Uomini & Donne della Comunicazione In questi giorni c’è un post dedicato a Nutella e Crema Pan di Stelle che sta facendo il giro del web. Attraverso la testimonianza dell’autore, XChannel – prima società di consulenza in Italia specializzata...
Nutella vs Pan di Stelle. Il post virale raggiunge 10 milioni di utenti
Fonte: Scatti di gusto Diventerà un caso di studio questo del post di confronto tra Nutella e Pan di Stelle, l’ultimo nato in casa Mulino Bianco – Barilla, pubblicato su Facebook da Enrico Gobbi sul suo profilo personale con meno di 800 amici.In 5 giorni...
XChannel combina scienze umane e big data per generare un impatto diretto sulle vendite
Fonte: ADCGroup La società italiana specializzata in strategie di marketing e di comunicazione crosscanal si caratterizza per la capacità di coordinare al meglio l’interazione tra i canali online/offline, elaborando strategie di marketing e comunicazione...
Come superare le barriere tra online e offline seguendo i trend della multicanalità
Fonte: Ninja Marketing Per tutto il 2018 abbiamo sentito parlare sempre più spesso di multicanalità e anche i numeri confermano il trend: le aziende con strategie di engagament crosschannel, riescono a mantenere un tasso di fidelizzazione pari all’89%,...