El enfoque netnográfico

 

Observación y análisis de comunidades, blogs, foros, redes sociales: la netnografía parte de las interacciones que detecte para considerarlas cuantitativamente en su agregado y cualitativamente en las ideas únicas «fuertes» y «activables» que se pueden capturar en los diferentes niveles de significado expresados ​​por usuarios individuales.

La netnografia no ignora los KPI estratégicos de las conversaciones en línea (alcance, interacción, conciencia de marca, impresiones, menciones), sino que va más allá del mero dato cuantitativo: atraviesa el nivel de interacciones más fácilmente expuesto para comprender el imaginario subyacente.

 

Las ventajas de la netnografía

 

El campo digital es multilocalizado y multisituado: es posible llegar a audiencias potencialmente ilimitadas aumentando la heurística de la investigación. En comparación con la investigación cuantitativa y cualitativa tradicional, por lo tanto, la netnografía tiene 5 ventajas:

– es más rápida
– es más analítica
– es más simple
– es más barato
– es menos invasiva

 

Los campos de aplicación

 

Nuestro enfoque netnográfico ha demostrado ser efectivo para:

– naming
– posicionamiento
– identificación de tendencias
– investigación de mercado
– mix crosscanal de marketing y comunicación
– identidad visual, marca e implicaciones crosscanal

Tenemos muchos años de experiencia en la implementación de la antropología en los ámbitos del marketing y de la comunicación. Para conocer más, contacta con Elisabetta Dall’Ò, Netnographer & Anthropology Consultant de XChannel.