Big Data
Forjar campañas crosscanal efectivas, trazar su ROI, y verificar sus efectos comerciales: para hacer esto, utilizamos un enfoque cuantitativo, el de nuestros dashboards, basado en big data.
Siempre integramos los datos numéricos con nuestra visión cualitativa: para afinar nuestro mix de comunicación, utilizamos la semiótica; para escuchar a nuestro target de audiencia, la netnografía.
Semiótica
La semiótica estudia los fenómenos de significación. Por significación nos referimos a la relación entre algo presente y algo ausente.
Cada campaña de comunicación activa relaciones de este tipo. Nosotros las diseñamos y analizamos con un enfoque sociosemiótico generativo: los textos se generan siguiendo un camino coherente, y se leen dentro de un contexto sociocultural específico.
Netnografía
El enfoque netnográfico abre la imaginación de los usuarios: sirve para leer los pensamientos y sentimientos de un target específico, buscándolos a través de la observación de las interacciones online.
La netnografía investiga el contexto sociocultural en el que los consumidores están inmersos, las historias que escuchan y las que cuentan, sus emociones y sus sueños. Para ayudar a las marcas a hacerlos realidad.
Big Data
Forjar campañas crosscanal efectivas, trazar su ROI, y verificar sus efectos comerciales: para hacer esto, utilizamos un enfoque cuantitativo, el de nuestros dashboards, basado en big data.
Siempre integramos los datos numéricos con nuestra visión cualitativa: para afinar nuestro mix de comunicación, utilizamos la semiótica; para escuchar a nuestro target de audiencia, la netnografía.
Semiotica
La semiótica estudia los fenómenos de significación. Por significación nos referimos a la relación entre algo presente y algo ausente.
Cada campaña de comunicación activa relaciones de este tipo. Nosotros las diseñamos y analizamos con un enfoque sociosemiótico generativo: los textos se generan siguiendo un camino coherente, y se leen dentro de un contexto sociocultural específico.
Netnografía
El enfoque netnográfico abre la imaginación de los usuarios: sirve para leer los pensamientos y sentimientos de un target específico, buscándolos a través de la observación de las interacciones online.
La netnografía investiga el contexto sociocultural en el que los consumidores están inmersos, las historias que escuchan y las que cuentan, sus emociones y sus sueños. Para ayudar a las marcas a hacerlos realidad.
Il futuro dei negozi fisici tra esperienza, emozioni, design e semiotica
Il trend dell’e-commerce fa pensare ai più che non ci sia speranza per i negozi fisici. Tutto il contrario. In specie in Italia. Se è vero infatti che l’e-commerce da noi è cresciuto dal 2008 a oggi a una media del 16% anno su anno, è altrettanto vero che l’impatto...
Quello che i big-data non sanno di te. E non capiranno mai
Il fatto che i big-data, cioè la capacità di estrapolare, analizzare e mettere in relazione un'enorme mole di dati eterogenei per scoprire legami tra fenomeni diversi, siano un’opportunità imprescindibile per leggere i comportamenti delle persone e dei...
Semiotica e User Experience: un’introduzione
La progettazione degli spazi digitali è diventata un’attività talmente estesa da poter essere sia condotta che interpretata seguendo approcci opposti: volendo semplificare, si tratta di un campo appannaggio tanto dei metodi quantitativi (ad esempio,...
Gli hashtag? Più sentiment(i), meno traffico
Gli hashtag ricorrono ovunque. Ormai anche offline. Sono anzi così ricorrenti, online, che la mia timeline di Facebook è piena di hashtag. Di più: in molti post leggo solo parole con il ‘#’. Non c’è un vero testo, ma solo cancelletti, in fila. Forse è un...
Storytelling e audience: perché servono storie diverse per persone diverse
Lo storytelling è l’arte di narrare con il fine di promuovere prodotti e posizionare brand. Ma questo è il punto di vista del marketer. Cosa si può dire dell’audience? Servono storie diverse per persone diverse – spiega Luca Visconti, professore di marketing e luxury...
Da Achille a Montalbano: lo storytelling ha bisogno di ‘suspense’
Oggigiorno, dalle storie di Instagram alla serie di Netflix, tutto è ‘suspense’. Ma questo fenomeno, contrariamente a quanto si potrebbe pensare, ha origine lontane. E quello a cui assistiamo oggi, cioè la sua onnipresenza, è soltanto il risultato di una lunga...
Storytelling, da dove partire: lo story-making
«Ci sono tante brand stories, ma molte non funzionano» spiega Luca Visconti, professore di marketing e luxury management della più antica business school del mondo, ESCP Europe. In che senso non funzionano, professore, e perché? Almeno per tre motivi distinti: Non...
Da zero a cantastorie: introduzione allo storytelling
Lo storytelling, cioè l’arte di narrare con il fine di promuovere prodotti e posizionare brand, non è certo una disciplina appena nata. Ha, anzi, radici profonde, che affondano quanto meno nella retorica greca. Solo un esempio. Aristotele definisce la retorica come...
Autoritario vs democratico: quale social network per il digital marketing perfetto?
Terza intervista con il Professor Visconti. E, questa volta, entriamo nel vivo della differenze ideologiche tra i social networks. Ma cosa sono? Sono differenze importanti abbastanza da definire un approccio selettivo al social networking aziendale (e non). E perché...